近日河北的劉先生在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),以80元的價(jià)格網(wǎng)購(gòu)多功能電熱鍋一臺(tái),網(wǎng)購(gòu)頁面標(biāo)注加厚電熱鍋,每一臺(tái)經(jīng)過檢測(cè),質(zhì)量有保障,圖片看著也很好,劉先生就下單買了,等了4天收到貨,迫不及待拿出電熱鍋,發(fā)現(xiàn)分量很輕,賣家詳情頁只說加厚也沒寫具體的重量,劉先生也并沒在意,清洗好電熱鍋準(zhǔn)備煮面試用一下新鍋,插上插頭打開開關(guān),煮面不到五分鐘,電熱鍋便散發(fā)出一股燒焦的糊味,嚇得劉先生面條都沒煮熟就關(guān)閉了電熱鍋,仔細(xì)檢查才發(fā)現(xiàn)電熱鍋電源線很燙,也已經(jīng)變軟化,這就是糊味的來源,劉先生急忙聯(lián)系賣家,賣家卻說這屬于正?,F(xiàn)象,劉先生要退貨,但賣家以售出產(chǎn)品已經(jīng)使用,無法二次銷售為理由不給退換,劉先生無奈只能自認(rèn)倒霉,自己去家電門店購(gòu)買了一根電源線,才能繼續(xù)使用。
家用電熱鍋功率2100W左右,對(duì)電源線要求較高,電線內(nèi)線較細(xì),無法負(fù)荷電熱鍋的載荷,電流在通過電線時(shí)就會(huì)產(chǎn)生熱效應(yīng),引起電線發(fā)熱甚至熔斷。使用電熱鍋時(shí)發(fā)現(xiàn)電源線發(fā)熱或有燒焦的味道先就要立即停止使用,更換合格的電線后再繼續(xù)使用。
網(wǎng)購(gòu)大功率高溫類電器一定要在有保障的旗艦店購(gòu)買,小的網(wǎng)店購(gòu)買質(zhì)量沒有保證,出了故障不是推脫不給處理就是需要自付郵費(fèi)寄回修理,費(fèi)事費(fèi)力,還需要支持價(jià)格不低的郵費(fèi),售后毫無保障。有條件最好是在線下門店購(gòu)買,保修期內(nèi)有故障門店都會(huì)免費(fèi)維修處理,維修方便質(zhì),售后有保障。